کیا آپ نے کوئی معاہدہ کیا ہے جسے برقرار نہیں رکھا جا رہا ہے؟ کیا آپ اس معاہدے سے مطمئن نہیں ہیں جو آپ نے کیا ہے؟ کیا آپ کو معاہدہ لکھنے میں مدد کی ضرورت ہے؟
۔
یا کسی حادثے یا کسی اور چیز کے نتیجے میں آپ کا کوئی مالی نقصان ہوا ہے؟
مثال کے طور پر، ہم آپ کی مدد کر سکتے ہیں:
۔
۔
Insa وکلاء کو کنٹریکٹ قانون، منی کلیمز قانون اور معاوضے کے قانون میں اچھا تجربہ ہے۔ ہم پورے ملک کے معاملات میں مدد کر سکتے ہیں۔ ہمارے کسی تجربہ کار وکیل سے بات چیت کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔ یہ مکمل طور پر مفت ہے!
دیگر چیزوں کے علاوہ، ہم معاہدے کی شکل کو منتخب کرنے، معاہدوں کا مسودہ تیار کرنے، اور معاہدے کی گفت و شنید میں مدد کر سکتے ہیں۔ عام قانونی مشورے کے علاوہ، ہم نقائص اور تاخیر سے نمٹنے، معاوضے کے دعووں کے ساتھ ساتھ تنازعات کے حل اور عدالتی معاملات میں بھی مدد پیش کرتے ہیں۔
معاہدوں کی اقسام کی کچھ مثالیں جن کے ساتھ ہم مدد کر سکتے ہیں خرید و فروخت کے معاہدے، لیز کے معاہدے، روزگار کے معاہدے، قرض کے معاہدے، تعاون کے معاہدے وغیرہ۔
۔
ہمارے کسی وکیل کے ساتھ مفت میٹنگ بک کروائیں اور ہم اس کا حل تلاش کر لیں گے۔
۔
اگر آپ کو مالیاتی دعوے کی بازیابی میں مدد کی ضرورت ہے یا اگر آپ کو اپنے خلاف مالیاتی دعویٰ موصول ہوا ہے، تو ہم آپ کے کیس کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ بلا جھجھک ہمارے وکیلوں میں سے کسی سے بلا جھجھک بلا جھجھک بات چیت کے لیے رابطہ کریں۔
ہمارے پاس وکلاء ہیں جو ہر قسم کے معاوضے کے مقدمات میں قانونی مدد فراہم کرنے میں مہارت رکھتے ہیں، جیسے:
معاوضے کی ذمہ داری نجی افراد، قانونی اداروں، سرکاری حکام اور کاروبار دونوں پر عائد کی جا سکتی ہے۔ ہمارے وکلاء ذمہ داری اور معاوضے کی تشخیص کی مختلف شکلوں کے بارے میں اچھی معلومات رکھتے ہیں۔ مفت گفتگو کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
ہم نے اسے ہر ممکن حد تک آسان بنا دیا ہے۔ ہمارا مقصد آپ کے لیے یہ جاننا ہے کہ آپ کو کیا مدد مل رہی ہے، اس قیمت پر جو آپ سمجھتے ہیں۔
۔
سب سے پہلے، ہم ہمیشہ اس بات کا جائزہ لیتے ہیں کہ آیا آپ کو ریاست، انشورنس کمپنی یا کوئی اور آپ کے قانونی اخراجات پورے یا جزوی طور پر پورا کرنے کا حق رکھتا ہے۔
۔
دوم، ہمارے پاس اپنی تمام اسائنمنٹس میں قیمت کی ضمانت ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ پیشکش میں زیادہ سے زیادہ قیمت وصول کریں گے، اور قیمت کی گارنٹی کا مطلب ہے کہ متعین زیادہ سے زیادہ قیمت وہ زیادہ سے زیادہ قیمت ہے جو آپ اسائنمنٹ کے لیے ادا کریں گے۔ آپ کو پیشکش میں بیان کردہ قیمت سے زیادہ ادائیگی نہیں کرنی چاہیے۔
۔
اس کے علاوہ، ہمارے پاس فی گھنٹہ کی ایک مقررہ قیمت ہے جو ہر ایک پر لاگو ہوتی ہے: NOK 2,000۔
فی گھنٹہ قیمت میں افراد کے لیے VAT شامل ہے، اور کاروبار کے لیے VAT شامل نہیں ہے۔
۔
جب کسی معاہدے کی توقع کے مطابق عمل نہیں کیا جاتا ہے، تو یہ مایوسی، نقصان اور عملی چیلنجوں کا باعث بن سکتا ہے۔ ناروے میں ایک نجی فرد کے طور پر، اگر کوئی معاہدہ توڑتا ہے تو آپ کے پاس اب بھی حقوق ہیں۔ کچھ معاملات میں، آپ مالی معاوضے کے بھی حقدار ہو سکتے ہیں۔
۔
معاہدے کی خلاف ورزی - جسے معاہدہ کی خلاف ورزی بھی کہا جاتا ہے - اس وقت ہوتا ہے جب ایک فریق معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔ یہ مختلف طریقوں سے ہوسکتا ہے، مثال کے طور پر:
لہذا معاہدے کی خلاف ورزی میں تاخیر، کارکردگی میں کمی، اور انجام دینے میں مکمل ناکامی شامل ہو سکتی ہے۔ خلاف ورزی کی قسم ان حقوق پر اثر انداز ہوتی ہے جو آپ کو بطور صارف حاصل ہیں۔
۔
عام اصول کے طور پر، آپ معاوضے کے حقدار ہیں اگر آپ کو معاہدے کی خلاف ورزی کے نتیجے میں مالی نقصان ہوا ہے۔ اس کا اطلاق ہوتا ہے چاہے معاہدہ تحریری ہو یا زبانی، جب تک کہ آپ دستاویز کر سکتے ہیں کہ معاہدہ موجود ہے۔
تین بنیادی شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے:
۔
آپ کو مالی نقصان کا سامنا کرنا پڑا ہوگا - مثال کے طور پر، آپ نے غلطی کی وجہ سے کیے گئے اخراجات، یا آمدنی کھو دی ہے۔ نقصان ٹھوس ہونا چاہیے اور اسے دستاویز کیا جا سکتا ہے۔ یہ کافی نہیں ہے کہ آپ مایوس یا ناراض ہوں۔
۔
آپ کو جو نقصان ہوا ہے وہ معاہدہ کی خلاف ورزی کا براہ راست نتیجہ ہونا چاہیے۔ اگر نقصان بہر حال ہوا ہے، تو آپ عام طور پر معاوضے کے حقدار نہیں ہوتے۔
۔
بہت سے معاملات میں، یہ کافی ہے کہ نام نہاد "کنٹرول ذمہ داری" ہے - یعنی، دوسرا فریق اس وقت تک ذمہ دار ہے جب تک کہ وہ یہ ثابت نہ کر سکے کہ خلاف ورزی ان کے قابو سے باہر کسی چیز کی وجہ سے ہوئی تھی، جس کا وہ اندازہ یا روک نہیں سکتے تھے۔
۔
معاوضے میں آپ کو جو مالی نقصان ہوا ہے اسے پورا کرنا چاہیے۔ اس میں شامل ہوسکتا ہے:
کنزیومر پرچیز ایکٹ اور کرافٹسمین سروسز ایکٹ جیسے صارفین کے تعلقات میں - یعنی جب آپ ایک نجی فرد کے طور پر کسی کاروبار سے خریدتے ہیں - اکثر الگ الگ اصول ہوتے ہیں جو آپ کو خصوصی تحفظ فراہم کرتے ہیں۔
۔
اگر آپ معاوضے کا دعویٰ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو درج ذیل کام کرنا چاہیے:
۔
معاوضے کا دعویٰ عام طور پر آپ کے بننے یا ان حالات سے آگاہ ہونے کے تین سال بعد ہوتا ہے جو دعوے کو جنم دیتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے تیزی سے کام کرنا چاہیے۔
۔
اگر معاوضے کی شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو یہ غور کرنے کے قابل ہو سکتا ہے کہ آیا آپ اس کی بجائے قیمت میں کمی کے حقدار ہو سکتے ہیں۔ طریقہ کار کافی یکساں ہے، لیکن قانون کی شرائط ایک جیسی نہیں ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ قیمت میں کمی کے حقدار ہو سکتے ہیں چاہے آپ معاوضے کے حقدار نہ ہوں، اور اس کے برعکس۔
۔
بہت سے معاملات اچھے رابطے کے ذریعے حل کیے جا سکتے ہیں۔ تاہم، اگر دوسرا فریق ذمہ داری کو تسلیم کرنے سے انکار کرتا ہے، تو قانونی مدد حاصل کرنا مفید ہو سکتا ہے۔ یاد رکھیں کہ گھر کے مالکان کی بہت سی انشورنس پالیسیاں تنازعات میں قانونی مدد کا احاطہ کرتی ہیں – اپنی بیمہ چیک کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے اور آپ اپنے کیس کا جائزہ لینا چاہتے ہیں، تو یہ اکثر قابل ہے کہ کنٹریکٹ قانون اور تشدد کے قانون کا تجربہ رکھنے والے وکیل کے ساتھ غیر پابند گفتگو کریں۔
۔
گاڑی، کشتی، الیکٹرانکس یا فرنیچر جیسی مہنگی اشیاء کی خریداری کرتے وقت، غلطیاں اور نقائص تیزی سے بڑے مالی نقصان کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر آپ کو ایسے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو حل نہیں ہوتے ہیں، یا اگر آپ کو بیچنے والے کی طرف سے مزاحمت کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ کو ان چیزوں کو ذہن میں رکھنا چاہیے۔
۔
کنزیومر پرچیز ایکٹ اس وقت لاگو ہوتا ہے جب آپ، ایک پرائیویٹ فرد کے طور پر، کسی تاجر سے پروڈکٹ خریدتے ہیں - یا تو اسٹور میں یا آن لائن۔ قانون لاگو ہوتا ہے قطع نظر اس کے کہ پروڈکٹ نئی ہے یا استعمال شدہ، اور چاہے اسے ناروے میں خریدا گیا ہو یا نارویجن آن لائن اسٹور سے۔ تاہم، اس کا اطلاق دو نجی افراد کے درمیان خریداری پر نہیں ہوتا ہے۔ اس صورت میں، پرچیز ایکٹ لاگو ہوتا ہے، اور آپ کو اتنا مضبوط تحفظ حاصل نہیں ہے۔
۔
کسی پروڈکٹ میں خرابی ہوتی ہے جب وہ آپ کو بتائی گئی خصوصیات، فنکشن یا معیار کے لحاظ سے مطابقت نہیں رکھتی۔ یہ غلط مارکیٹنگ یا گمشدہ معلومات کا معاملہ بھی ہو سکتا ہے۔ کنزیومر پرچیز ایکٹ ان چیزوں کے لیے واضح تقاضے متعین کرتا ہے جس کی آپ بطور خریدار توقع کر سکتے ہیں، اور آپ کو اس طرح کے نقائص سے تحفظ فراہم کرتا ہے۔
۔
اگر آپ کی خریدی ہوئی چیز ناقص نکلتی ہے، تو آپ کے پاس ایسے حقوق ہیں جو اکثر استعمال کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ پہلی مثال میں، بیچنے والے کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ عیب کو درست کرنے کی کوشش کرے (نارویجن کنزیومر کوڈ کا سیکشن 29)۔ اگر یہ ممکن نہیں ہے تو، آپ کر سکتے ہیں:
منسوخی بنیادی طور پر لاگو ہوتی ہے اگر اصلاح یا تبدیلی کامیاب نہ ہو۔ اس لیے منسوخی کو معاہدہ اثر کی ثانوی خلاف ورزی کہا جا سکتا ہے۔ اگر بیچنے والا ثابت کرتا ہے کہ خرابی غیر معمولی ہے، تو صارف منسوخی کا مطالبہ نہیں کر سکتا۔ منسوخی کا اطلاق کب ہو سکتا ہے اس کی مخصوص مثالیں نئی خریدی گئی کار کے انجن کے وسیع مسائل، یا بار بار خرابیاں ہیں جو مرمت کی کئی کوششوں کا انتظار کرنا غیر معقول بناتی ہیں۔
۔
دعویٰ کرنے کے لیے، آپ کو مناسب وقت کے اندر شکایت درج کرانی چاہیے – عام طور پر آپ کو خرابی کا پتہ چلنے کے دو ماہ بعد نہیں۔ مطلق شکایت کی مدت دو سال ہے، لیکن ایسی اشیا کے لیے جو زیادہ دیر تک چلنا چاہتے ہیں، جیسے سفید سامان، الیکٹرانکس یا گاڑیاں، یہ پانچ سال تک ہو سکتی ہے۔
۔
شکایت ہمیشہ تحریری طور پر ہونی چاہیے اور اس میں خرابی اور آپ کیا دعویٰ کر رہے ہیں اس کی واضح وضاحت ہونی چاہیے۔ قانونی طور پر یہ شرط نہیں ہے کہ شکایت تحریری ہو، لیکن اگر آپ کے پاس تحریری ثبوت ہے تو آپ آسانی سے ثابت کر سکتے ہیں کہ یہ ایک مناسب وقت کے اندر بھیجی گئی تھی۔ پیشہ ور افراد سے تصاویر، رسیدیں اور کوئی بھی دستاویزات بلا جھجھک منسلک کریں۔
۔
بہت سے لوگ اس بات سے واقف نہیں ہیں کہ آپ کے ہوم انشورنس میں قانونی امداد کی کوریج اکثر آپ کی قانونی فیس کے ایک بڑے حصے کو پورا کر سکتی ہے۔ وکیل آپ کو یہ اندازہ لگانے میں مدد کر سکتا ہے کہ آیا کوئی قانونی نقص ہے، آپ کو مزید اقدامات کے بارے میں مشورہ دے سکتا ہے اور بیچنے والے کے خلاف دعویٰ دائر کر سکتا ہے۔ یہ خاص طور پر مفید ہے اگر آپ خریداری منسوخ کرنا چاہتے ہیں یا معاوضے کا دعویٰ کرنا چاہتے ہیں۔
۔
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کے پاس کوئی کیس ہے، یا شکایت درج کرانے میں مدد کی ضرورت ہے، تو مفت میٹنگ کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
تزئین و آرائش یا دیکھ بھال کے لیے کسی تاجر کی خدمات حاصل کرنا آپ کا وقت بچا سکتا ہے۔ لیکن آپ کیا کرتے ہیں جب نتیجہ آپ کی توقعات پر پورا نہیں اترتا، چاہے وہ تاخیر ہو، کام کی خرابی ہو، یا تکمیل کے بارے میں اختلاف ہو؟ اس گائیڈ میں، ہم آپ کو آپ کے حقوق کا ایک جائزہ دینے کی کوشش کرتے ہیں اور اگر آپ کا تاجر رضامندی کے مطابق ڈیلیور نہیں کرتا ہے تو بہتر طریقے سے آگے کیسے بڑھنا ہے۔
۔
ایک صارف اور کاریگر کے طور پر آپ کے درمیان تعلقات کو کرافٹسمین سروسز ایکٹ کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے۔ قانون آپ کی حفاظت کے لیے بنایا گیا ہے اور اس کا مقصد دیگر چیزوں کے ساتھ اس بات کو یقینی بنانا ہے:
۔
اگر آپ کو غلطیاں، کوتاہیاں نظر آتی ہیں یا یہ کہ کاریگر نے ناقص کام کیا ہے، تو فوری اور منظم کارروائی بہت ضروری ہے:
۔
ثبوت اکٹھا کریں۔ غلطیوں کی تفصیلی تصاویر اور ویڈیوز لیں، اور نوٹ کریں کہ آپ نے انہیں کب دریافت کیا۔ تمام متعلقہ دستاویزات جیسے معاہدے، قیمتیں، رسیدیں اور تحریری مواصلات (ای میل، ایس ایم ایس) اپنے پاس رکھیں۔ اچھی دستاویزات آپ کے کیس کو مضبوط بنا سکتی ہیں، اور یہ سننا آسان بنا سکتی ہیں کہ آپ کا حق آپ کی طرف ہے۔
۔
جلد از جلد ایک واضح اور تحریری شکایت بھیجیں۔ بالکل بیان کریں کہ آپ کس چیز سے مطمئن نہیں ہیں اور آپ کو کیا غلطیاں ملی ہیں۔ تصحیح یا تکمیل کے لیے ایک معقول وقت مقرر کریں۔ ابتدائی طور پر اچھی بات چیت بہت سے تنازعات کو حل کر سکتی ہے. اسے شکایت کے طور پر کہا جاتا ہے، اور یہ آپ کے لیے اہم ہے کہ آپ اپنے دعوے کو برقرار رکھیں اور اگر آپ کسی معاہدے تک نہیں پہنچ سکتے ہیں تو اسے مزید آگے بڑھانے کے قابل ہو جائیں۔
۔
اگر کاریگر فالو اپ نہیں کرتا ہے، تو کرافٹسمین سروسز ایکٹ آپ کو کئی اختیارات دیتا ہے:
۔
اگر آپ کسی معاہدے تک نہیں پہنچ سکتے تو آپ کنزیومر کونسل، کنزیومر اتھارٹی یا کنسلئیشن کونسل سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنے گھر یا مواد کی بیمہ کے ذریعے قانونی امداد کا بیمہ ہے، تو یہ اکثر قانونی فیس کے کچھ حصے کا احاطہ کر سکتا ہے۔
۔
اگر کیس پیچیدہ ہے، دعوی بڑا ہے، یا آپ کو آگے بڑھنے کے راستے کے بارے میں یقین نہیں ہے، تو وکیل سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہو سکتا ہے۔ ہم مدد کر سکتے ہیں:
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کے پاس کوئی کیس ہے، یا شکایت درج کرانے میں مدد کی ضرورت ہے، تو مفت میٹنگ کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
۔
ہمارے ساتھ مفت ویڈیو مشاورت یہاں بک کریں۔
ہم آپ کو قیمت کی گارنٹی اور امکانی فیصد کے ساتھ ایک غیر پابند پیشکش بھیجیں گے کہ آپ مقدمہ جیت جائیں گے۔
بس BankID کے ساتھ دستخط کریں - اور ہم بند ہو گئے!
تجربہ کار وکلاء
مختلف زبانیں
گاہکوں نے مدد کی
خدمات
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
۔
اگر یہ فوری نہیں ہے، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ آپ اس لنک پر کلک کرکے ہمارے ساتھ 15 منٹ کی ویڈیو میٹنگ بک کریں۔
کیا یہ ضروری ہے؟
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
واٹس ایپ کے ذریعے آڈیو پیغام
