ذاتی طور پر گاڑی بیچنا عام طور پر اچھا ہوتا ہے، لیکن کچھ معاملات میں بعد میں اختلاف پیدا ہو سکتا ہے۔ ایسا ہوتا ہے کہ خریدار فروخت کنندہ سے قیمت میں کمی، مرمت، معاوضے یا بدترین صورت میں خریداری کی منسوخی کے مطالبات کے حوالے سے ہفتوں یا مہینوں بعد رابطہ کرتا ہے – اکثر مبینہ غلطیوں یا نقائص کی بنیاد پر۔ اس طرح کے حالات ناخوشگوار اور مبہم دونوں کے طور پر تجربہ کر سکتے ہیں، خاص طور پر جب کسی کو یقین ہو کہ کسی نے نیک نیتی سے کام کیا ہے۔ اس کے باوجود، اس طرح کے دعووں کو سنجیدگی سے لینا اور انہیں صحیح طریقے سے ہینڈل کرنا ضروری ہے۔
۔
وارنٹی کے دعوے کا مطلب یہ ہے کہ خریدار کا دعویٰ ہے کہ کار اس کے مطابق نہیں ہے، یا اس میں کوئی نقص یا نقص ہے۔ خرابی کی سنگینی فیصلہ کن ہے کہ خریدار کے کیا حقوق ہیں۔ نجی افراد کے درمیان فروخت میں، یہ نارویجن سیلز ایکٹ کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے۔ قانون دیگر چیزوں کے ساتھ ساتھ یہ بھی طے کرتا ہے کہ سامان اس کے مطابق ہونا چاہیے جس پر اتفاق کیا گیا ہے اور کار کی عمر، قیمت، مائلیج اور عمومی حالت کی بنیاد پر خریدار معقول طور پر کیا توقع کر سکتا ہے۔
ایک اہم نکتہ "بیچ جیسا ہے" شق ہے، جو اکثر نجی گاڑیوں کی خریداری میں استعمال ہوتی ہے۔ ایسی شق کے باوجود، بیچنے والے کو اب بھی ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے اگر:
۔
کار کی خریداری کی منسوخی ہرجانے کے دعوے کا سب سے سخت نتیجہ ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ خریداری کا معاہدہ منسوخ ہو گیا ہے، خریدار کار واپس کرتا ہے، اور بیچنے والا خریداری کی قیمت واپس کر دیتا ہے۔ نجی افراد کے درمیان کار کی خریداری کو منسوخ کرنے کے لیے، خرابی "مادی" ہونی چاہیے۔ یہ ایک اونچی حد ہے اور اس کا تقاضا ہے کہ خرابی اس نوعیت کی ہو کہ یہ کار کے استعمال یا قدر کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے، اور یہ کہ غیر متناسب اخراجات یا تکلیف کے بغیر اسے ٹھیک نہیں کیا جا سکتا۔ مثالوں میں انجن کے سنگین نقائص، اہم نقصان کے بارے میں غلط معلومات، یا ہیرا پھیری سے مائلیج شامل ہیں۔
۔
بیچنے والے کے طور پر، آپ کے بھی حقوق ہیں۔ سب سے پہلے اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ خریدار سے ایک مخصوص اور جائز دعویٰ حاصل کرنے کے حقدار ہیں۔ آپ کو اکثر یہ حق بھی حاصل ہے کہ آپ خود اس عیب کو دور کرنے کی کوشش کریں، اگر آپ قبول کرتے ہیں کہ کوئی غلطی ہے۔ یہ ضروری ہے کہ معاملے پر اچھی طرح غور کیے بغیر کسی دعوے کو تسلیم نہ کریں۔ بہت سے دعوے غیر دستاویزی یا غیر معقول ہیں، اور اگر ان کی کوئی قانونی بنیاد نہیں ہے تو انہیں مسترد کرنا مکمل طور پر ممکن ہے۔
۔
اگر دعوی بڑا ہے، غیر واضح ہے، یا خریدار کے ساتھ کام کرنا مشکل ہے، تو آپ کو قانونی مشورہ لینا چاہیے۔ ایک وکیل معروضی طور پر کیس کا جائزہ لے سکتا ہے اور قانونی طور پر جواب دینے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔
بہت سی عام کار انشورنس پالیسیوں میں قانونی امداد کی کوریج بھی شامل ہوتی ہے جو تنازعات میں قانونی فیس کے ایک بڑے حصے کا احاطہ کر سکتی ہے۔ شرط یہ ہے کہ فروخت کے وقت کار کا بیمہ کیا گیا تھا، اور یہ کہ ایک حقیقی تنازعہ ہے جہاں خریدار نے یہ دعویٰ کیا ہے کہ آپ نے اختلاف کیا ہے۔
۔
کیا آپ اپنے کیس میں مدد اور رہنمائی چاہیں گے؟ بغیر ذمہ داری کے چیٹ کے لیے ہمارے آٹو موٹیو وکلاء سے رابطہ کریں۔
۔
کیا آپ نے خرابیوں والی کار خریدی ہے اور بیچنے والے کے خلاف دعویٰ دائر کرنا چاہتے ہیں؟
۔
وکیل سے رابطہ کرنے کی حد زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔ اگر یہ وہ لاگت ہے جس کے بارے میں آپ فکر مند ہیں، تو آپ کی گاڑی کا انشورنس ممکنہ طور پر NOK 100,000 تک کے وکیل کے اخراجات کا احاطہ کرتا ہے۔ اس لیے سب سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑتا ہے۔
۔
مثال: اگر کل قانونی فیس NOK 60,000 ہے اور کٹوتی NOK 2,000 ہے، NOK 2,000 کے علاوہ، آپ کو NOK 58,000 کا 20% ادا کرنا ہوگا۔ اس مثال میں، آپ کو کل NOK 13,600 کی کٹوتی ادا کرنی ہوگی۔ دوسرے لفظوں میں: آپ کی کار انشورنس ممکنہ طور پر وکیل کے اخراجات کے بڑے حصے کا احاطہ کرتی ہے۔
۔
یہ انشورنس معاہدہ ہے جو اس بات کو ریگولیٹ کرتا ہے کہ کار انشورنس کے ذریعے قانونی امداد کا احاطہ حاصل کرنے کے لیے کن شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے۔ عام اصول کے طور پر، قانونی امداد اس وقت سے دی جاتی ہے جب تنازعہ موجود ہوتا ہے۔ اگر آپ دعویٰ کرتے ہیں اور دوسرا فریق انکار کرتا ہے تو تنازعہ پیدا ہوتا ہے۔ دوسرے فریق کی طرف سے جواب کی کمی (غیر فعالی) کا نتیجہ یہ بھی ہو سکتا ہے کہ تنازعہ انشورنس کی قانونی حیثیت میں ہو۔
۔
نوٹ : تنازعہ پیدا ہونے سے پہلے انشورنس کا معاہدہ ختم ہونا چاہیے۔ اگر تنازعہ پیدا ہونے کے بعد انشورنس کو نکال لیا گیا تو، بیمہ ممکنہ طور پر قانونی امداد کے احاطہ سے انکار کر دے گا۔
۔
عام اصول کے طور پر، بیمہ کیس میں آپ کے مالی مفاد سے زیادہ اخراجات کا احاطہ نہیں کرتا ہے۔ اگر، مثال کے طور پر، آپ کار کی خریداری منسوخ کرنے جا رہے ہیں اور کار کی قیمت NOK 300,000 ہے، انشورنس قانونی فیس میں NOK 100,000 تک کا احاطہ کر سکے گی۔
قانونی امداد کی کوریج کے بارے میں آپ کے سوالات میں ہم آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کے مضمون کے مواد کے بارے میں سوالات ہیں یا آپ کار بیچنے والے کے ساتھ تنازعہ کے سلسلے میں مدد چاہتے ہیں، تو آپ یہاں بغیر کسی ذمہ داری کے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں ۔
نئی خریدی گئی کار میں نقائص یا خامیوں کا پتہ لگانا مایوس کن ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر بیچنے والا خریداری کا احترام کرنے سے انکار کر دے۔ یہ جاننا ضروری ہے کہ بطور خریدار آپ کے کیا حقوق ہیں اور آپ اس صورت حال کو حل کرنے کے لیے کیا اقدامات کر سکتے ہیں۔
۔
جب آپ کار خریدتے ہیں، تو بطور نجی فرد آپ کو کنزیومر پرچیز ایکٹ (جب کسی ڈیلر سے خریدتے ہو) یا پرچیز ایکٹ (جب کسی نجی فرد سے خریدتے ہو) کے تحت حقوق حاصل ہوتے ہیں۔ اگر آپ نے کسی پرائیویٹ فرد سے کار خریدی ہے، تو خریداری منسوخ کرنے کے قابل ہونے کے لیے آپ کے لیے خرابی نمایاں ہونی چاہیے۔ تاہم، اگر آپ نے کار ڈیلر سے خریدی ہے، تو قانون خریدار کے طور پر آپ کے لیے زیادہ سازگار ہے۔ اس کا اطلاق ہوتا ہے قطع نظر اس کے کہ آپ نے نئی کار خریدی ہے یا استعمال شدہ کار کسی ڈیلر سے۔
۔
کار کو منظور شدہ حالت میں ڈیلیور کیا جانا چاہیے اور اس میں وہ سامان اور افعال ہونا چاہیے جو بیچنے والے نے فروخت کے سلسلے میں بیان کیے ہیں، چاہے فروخت ڈیلر کے ذریعے کی گئی ہو یا کسی نجی فرد کے ذریعے۔ آپ جس چیز کی توقع کر سکتے ہیں اس کا انحصار دیگر چیزوں کے علاوہ، فروخت کے اشتہار میں موجود معلومات، خریداری کے معاہدے، حالت کی رپورٹ اور بیچنے والے کی دیگر معلومات پر ہے۔
۔
کار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کے لیے بیچنے والے کی ایک خاص ذمہ داری ہے۔ اگر بیچنے والا غلط معلومات فراہم کرتا ہے یا اہم معاملات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو اسے ایک عیب سمجھا جا سکتا ہے۔
۔
اگر کار میں کوئی خرابی ہے جو خریداری کے وقت ظاہر نہیں کی گئی تھی، تو آپ اس کے حقدار ہو سکتے ہیں:
اگر گاڑی میں کوئی خرابی ہے، تو بیچنے والے کو، عام اصول کے طور پر، عیب کو درست کرنے کا موقع دیا جانا چاہیے۔ اگر یہ ممکن نہ ہو تو دوبارہ ڈیلیوری ایک متبادل ہو سکتی ہے۔ عملی طور پر، یہ اکثر نئی کاروں کی خریداری کے وقت ہوتا ہے۔ اگر تصحیح یا دوبارہ ترسیل ممکن نہ ہو تو قیمت میں کمی ممکن ہو سکتی ہے۔ رعایت کا حساب کار کی قیمت کے ساتھ اور خرابی کے بغیر کیا جاتا ہے۔
۔
بعض صورتوں میں، کمی اتنی اہمیت کی حامل ہے کہ اضافہ ضروری ہو سکتا ہے۔ اگر آپ نے کسی پرائیویٹ فرد سے کار خریدی ہے، تو خریداری کو منسوخ کرنے کے قابل ہونے کے لیے مزید کی ضرورت ہے، کیونکہ نقص نمایاں ہونا چاہیے۔ اگر آپ نے خوردہ فروش سے خریدا ہے، تو عیب معمولی نہیں ہونا چاہیے۔ پھر بیچنے والے کو یہ ثابت کرنا ہوگا کہ عیب غیر معمولی ہے۔ لہذا صارف کے طور پر کار کی خریداری کو منسوخ کرنا آسان ہے اگر آپ نے نجی افراد سے خریداری کے مقابلے میں کسی ڈیلر/بزنس آپریٹر سے خریدی ہے۔
۔
شکایت کا مطلب ہے کہ آپ بیچنے والے کو خرابی کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ دستاویزات رکھنے کے لیے یہ تحریری طور پر کیا جانا چاہیے۔ غور کرنے کی دو آخری تاریخیں ہیں:
اپنے حقوق کو برقرار رکھنے کے لیے دونوں آخری تاریخوں کی تعمیل کرنا ضروری ہے۔
۔
نقائص کے ساتھ گاڑی اہم اخراجات کا باعث بن سکتی ہے، اور قانونی اور قانونی چارہ جوئی کے اخراجات بہت زیادہ ہو سکتے ہیں۔ چونکہ ہر کار کیس منفرد ہوتا ہے، اس لیے آپ اپنے کیس کا مفت جائزہ لینے کے لیے آٹو وکیل سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔
۔
کار کی خریداری کے بعد چھپے ہوئے نقائص اور نقائص کا پتہ لگانا مایوس کن اور مہنگا ہو سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، ناروے کی قانون سازی آپ کو خریدار کے طور پر ایسے حالات میں کچھ حقوق دیتی ہے۔ یہاں ایک جائزہ ہے کہ آپ کو کیا معلوم ہونا چاہئے اور آپ کیسے آگے بڑھ سکتے ہیں:
۔
پوشیدہ نقائص اور نقائص کار کے ساتھ مسائل کا حوالہ دیتے ہیں جو خریداری کے وقت نظر نہیں آتے یا معلوم نہیں تھے، اور جو کار کی قدر یا فعالیت کو متاثر کرتے ہیں۔ اس میں مکینیکل نقائص، برقی مسائل یا ساختی نقصان شامل ہو سکتے ہیں جو معمول کے معائنے کے دوران دریافت نہیں ہوئے تھے۔
۔
آپ کے حقوق کا انحصار اس بات پر ہے کہ آیا آپ نے کار کسی نجی شخص سے خریدی ہے یا ڈیلر سے:
۔
۔
خریداری کی منسوخی کا مطلب یہ ہے کہ معاہدہ منسوخ کر دیا گیا ہے، اور دونوں فریق جو کچھ وصول کر چکے ہیں وہ واپس کر دیتے ہیں۔ یہ اس وقت لاگو ہوتا ہے جب:
۔
بہت سی استعمال شدہ کاریں "جیسے ہے" کے ساتھ فروخت کی جاتی ہیں۔ یہ بیچنے والے کی ذمہ داری کو محدود کرتا ہے، لیکن انہیں مکمل طور پر مستثنیٰ نہیں کرتا ہے۔ آپ اب بھی اشتہار دے سکتے ہیں اگر:
۔
اگر آپ بیچنے والے کے ساتھ کسی معاہدے پر نہیں پہنچتے ہیں تو، خریداری کے قانون میں تجربہ رکھنے والے وکیل سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہو سکتا ہے۔ بہت سی انشورنس پالیسیاں ایسے معاملات میں قانونی فیس کا احاطہ کرتی ہیں۔ ہمارے کار وکیلوں میں سے ایک کے ساتھ ایک مفت، بغیر ذمہ داری کے میٹنگ بک کروائیں ۔
رابطہ کریں اور ہم معلوم کریں گے کہ آپ کو کس چیز میں مدد کی ضرورت ہے، بالکل مفت!
خدمات
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
۔
اگر یہ فوری نہیں ہے، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ آپ اس لنک پر کلک کرکے ہمارے ساتھ 15 منٹ کی ویڈیو میٹنگ بک کریں۔
کیا یہ ضروری ہے؟
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
واٹس ایپ کے ذریعے آڈیو پیغام
.svg)
