کیا آپ بچوں کی بہبود سے متعلق کسی تشویش کے بارے میں شکایت درج کرنے کا سوچ رہے ہیں؟

شکایت-تشویش-رپورٹ-سے-بچوں کی بہبود کے بارے میںشکایت-تشویش-رپورٹ-سے-بچوں کی بہبود کے بارے میں
کوئی آئٹمز نہیں ملے۔

اشاعت: مئی 08، 2025

بچوں کی فلاح و بہبود سے تشویش کی رپورٹ وصول کرنا والدین اور بچوں دونوں کے لیے ایک دباؤ کا تجربہ ہو سکتا ہے۔ اس عمل کو سمجھنا ضروری ہے اور اگر آپ ایسی رپورٹ کے بارے میں شکایت کرنا چاہتے ہیں تو آپ کے کیا حقوق ہیں۔

۔

تشویش کی رپورٹ کیا ہے؟

تشویش کی رپورٹ کسی ایسے شخص یا ایجنسی کی طرف سے چائلڈ ویلفیئر سروس کو دی گئی رپورٹ ہے جو بچے کی دیکھ بھال کی صورت حال یا رویے کے بارے میں فکر مند ہے۔ چائلڈ ویلفیئر سروس اس بات کا تعین کرنے کے لیے موصول ہونے والی تمام رپورٹس کا جائزہ لینے کی پابند ہے کہ آیا مزید تفتیش کی ضرورت ہے۔

۔

کیا آپ کسی تشویش کی شکایت کر سکتے ہیں؟

والدین یا سرپرست کے طور پر، آپ کو تشویش کی رپورٹ کے بارے میں شکایت کرنے کا کوئی باقاعدہ حق نہیں ہے۔ چائلڈ ویلفیئر سروسز مواد یا بھیجنے والے سے قطع نظر ان کو موصول ہونے والی تمام رپورٹس کا جائزہ لینے کی پابند ہیں۔ تاہم، آپ کو رپورٹ کے مواد کے بارے میں مطلع کرنے اور بچوں کی بہبود کی خدمات کی تحقیقات کے دوران اپنی رائے کا اظہار کرنے کا حق حاصل ہے۔

۔

تشویش کی اطلاع ملنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

جب چائلڈ ویلفیئر سروسز کو تشویش کی رپورٹ موصول ہوتی ہے، تو انہیں ایک ہفتے کے اندر اس کا جائزہ لینا چاہیے۔ اگر تحقیقات کرنے کا فیصلہ کیا جاتا ہے، تو چائلڈ ویلفیئر سروسز فیملی سے رابطہ کریں گی، ہوم وزٹ کریں گی اور ممکنہ طور پر دیگر ایجنسیوں جیسے کہ اسکول یا ہیلتھ کیئر سسٹم سے معلومات حاصل کریں گی۔

۔

چائلڈ ویلفیئر ایجنسی کے فیصلے کی اپیل کیسے کی جائے؟

اگر آپ تحقیقات کے بعد چائلڈ ویلفیئر سروس کے فیصلے سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو اپیل کرنے کا حق حاصل ہے۔ اپیل کو تحریری طور پر یا زبانی طور پر چائلڈ ویلفیئر سروس میں جمع کرایا جانا چاہیے۔ اگر چائلڈ ویلفیئر سروس اپیل پر غور کرنے کے بعد اپنا فیصلہ برقرار رکھتی ہے، تو کیس کو حتمی فیصلے کے لیے چائلڈ ویلفیئر بورڈ کو بھیج دیا جائے گا۔

۔

اگر تشویش بے بنیاد یا غلط ہے تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کو یقین ہے کہ تشویش کی رپورٹ جھوٹے یا بے بنیاد الزامات پر مبنی ہے، تو آپ اس معاملے کی پولیس کو رپورٹ کر سکتے ہیں۔ یہ دستاویز کرنا ضروری ہے کہ آپ کیوں سمجھتے ہیں کہ رپورٹ غلط ہے، تاکہ پولیس کیس کا صحیح بنیادوں پر جائزہ لے سکے۔

۔

اہم تحفظات

  • بچوں کی بہبود کی خدمات کے ساتھ تعاون: اگرچہ صورتحال مشکل ہو سکتی ہے، لیکن اکثر غلط فہمیوں کو دور کرنے اور بچے کے بہترین مفادات کو یقینی بنانے کے لیے بچوں کی بہبود کی خدمات کے ساتھ تعاون کرنا مناسب ہوتا ہے۔
  • قانونی مدد حاصل کریں: سنگین مقدمات میں یا اگر آپ اپنے حقوق کے بارے میں غیر یقینی محسوس کرتے ہیں تو، بچوں کی بہبود کے مقدمات میں تجربہ رکھنے والے وکیل سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہو سکتا ہے۔
  • دستاویزی: کیس سے متعلق تمام مواصلات اور دستاویزات پر نظر رکھیں۔ اگر کیس بڑھتا ہے یا آپ اپیل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو یہ مفید ہو سکتا ہے۔

۔

بچوں کی بہبود کی شکایت سے نمٹنا مشکل ہو سکتا ہے، لیکن صحیح معلومات اور مدد کے ساتھ، یہ عمل زیادہ شفاف اور منصفانہ ہو سکتا ہے۔ ہمارے تجربہ کار چائلڈ ویلفیئر وکلاء میں سے ایک کے ساتھ مفت میٹنگ بک کروائیں۔

اس مضمون کو شیئر کریں۔

متعلقہ مضامین

بچوں کی بہبود اور والدین کے حقوق - آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔

بحیثیت والدین، بچوں کی بہبود کے معاملات کو نیویگیٹ کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اس لیے پورے عمل میں اپنے حقوق سے آگاہ ہونا ضروری ہے۔ بچوں کی بہبود کی خدمات سے نمٹنے میں والدین کے لیے کلیدی حقوق کا ایک جائزہ یہاں ہے۔

۔

معلومات اور شرکت کا حق

جب بچوں کی فلاح و بہبود کی خدمات کو تشویش کی رپورٹ موصول ہوتی ہے، تو وہ اس بات کا جائزہ لیتے ہیں کہ آیا تحقیقات شروع کرنے کی کوئی وجہ موجود ہے۔ والدین کو اس عمل کے بارے میں مطلع کرنے اور اپنی بات کہنے کا حق ہے۔ بچوں کی بہبود کی خدمات اس کیس میں والدین کی شرکت میں سہولت فراہم کریں گی۔

۔

دستاویزات تک رسائی کا حق

چائلڈ ویلفیئر کیس کے فریق کے طور پر، آپ کو عام طور پر کیس کے دستاویزات تک رسائی کا حق حاصل ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کیس میں متعلقہ کاغذات کو پڑھنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔

۔

کچھ مستثنیات ہیں، مثال کے طور پر اگر رسائی کیس کی تفتیش میں رکاوٹ بن سکتی ہے یا اگر دستاویزات میں دوسرے لوگوں کے بارے میں حساس معلومات شامل ہیں۔ اگر بچوں کی بہبود کے حکام آپ تک رسائی سے انکار کرتے ہیں، تو یہ تحریری طور پر جائز ہونا چاہیے، اور فیصلے کے خلاف اپیل کی جا سکتی ہے۔

۔

قانونی مدد کا حق

آپ کو کارروائی کے تمام مراحل میں وکیل کی مدد حاصل کرنے کا حق ہے۔ ایسے معاملات میں جہاں بچوں کی فلاح و بہبود کی خدمات زبردستی اقدامات پر غور کر رہی ہیں، جیسے کہ بچوں کی دیکھ بھال، آپ آمدنی سے قطع نظر مفت قانونی امداد کے حقدار ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کے حقوق کا بہترین ممکنہ طریقے سے تحفظ کیا گیا ہے۔

۔

اپیل کے فیصلوں کا حق

چائلڈ ویلفیئر سروس کے اپنی تحقیقات مکمل کرنے کے بعد، ایک فیصلہ کیا جاتا ہے جس میں کیس کو بند کرنا یا اقدامات کو نافذ کرنا شامل ہو سکتا ہے۔ اگر آپ فیصلے سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو اپیل کرنے کا حق ہے۔

۔

شکایت خود چائلڈ ویلفیئر سروسز کو بھیجی جاتی ہے، جو اس کے بعد کیس کا دوبارہ جائزہ لیتی ہے۔ اگر چائلڈ ویلفیئر حکام اپنے فیصلے کو برقرار رکھتے ہیں، تو شکایت کو حتمی فیصلے کے لیے ریاستی منتظم کو بھیج دیا جائے گا۔

۔

ملاقات کا حق

اگر نگہداشت سنبھالنے کا فیصلہ کیا جاتا ہے، تو بطور والدین آپ کو بچے کے ساتھ ملنے کا حق حاصل ہے، جب تک کہ دوسری صورت میں فیصلہ نہ کیا جائے۔ چائلڈ ویلفیئر اینڈ ہیلتھ بورڈ رابطے کی حد کا تعین اس بنیاد پر کرتا ہے کہ بچے کے بہترین مفاد میں کیا سمجھا جاتا ہے۔

۔

بچے کے حقوق

بچوں کی بہبود کے معاملات میں بھی بچے کے حقوق ہیں۔ جو بچے اپنے خیالات خود بنانے کی صلاحیت رکھتے ہیں انہیں اپنے معاملات میں حصہ لینے کا حق حاصل ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ بچے کو معلومات حاصل کرنے، اپنی رائے کا اظہار کرنے اور چائلڈ ویلفیئر سروسز کے ذریعے سننے کا حق ہے۔ بچے کی رائے کو اس کی عمر اور پختگی کے مطابق وزن دیا جائے گا۔

۔

کیا آپ اپنے معاملے میں مدد چاہتے ہیں؟

بچوں کی بہبود کے معاملات میں بطور والدین اپنے حقوق سے واقف ہونا بہت ضروری ہے تاکہ آپ کے اپنے اور اپنے بچے کے دونوں مفادات کا بہترین ممکنہ طریقے سے تحفظ کیا جا سکے۔ اگر آپ اپنے آپ کو غیر محفوظ محسوس کرتے ہیں یا غیر منصفانہ سلوک کرتے ہیں تو، بچوں کی بہبود کے تجربہ کار وکیل سے مشورہ لینا اچھا خیال ہو سکتا ہے۔

۔

بچوں کی بہبود کے معاملات میں انٹرویو کا عمل
بچوں کی بہبود کے معاملات میں انٹرویو کا عمل

۔

یہ کیا ہے؟

۔

انٹرویو کا عمل بچوں کی بہبود کے معاملات میں علاج کی ایک شکل ہے، جو چائلڈ ویلفیئر اینڈ ہیلتھ بورڈ (بورڈ) کی طرف سے مذاکراتی میٹنگ میں علاج کے متبادل کے طور پر پیش کیا جاتا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ کیس میں فریقین کے درمیان تعمیری بات چیت کی جائے، اور بغیر کسی مذاکراتی میٹنگ کے ایک معاہدے تک پہنچ جائے، جو کہ زیادہ وقت اور وسائل کی ضرورت ہے اور اس کا تجربہ زیادہ بوجھل ہو سکتا ہے۔ تمام فریقین کو مذاکراتی عمل سے اتفاق کرنا ہوگا تاکہ اسے انجام دیا جاسکے۔ اس لیے پروسیسنگ کی شکل صرف ان صورتوں میں متعلقہ ہے جہاں فریقین اس بات پر متفق ہوں کہ کیس میں یہ مناسب ہو سکتا ہے۔

۔

یہ کیسے ہوتا ہے؟

۔

نمڈا فریقین کو ایک میٹنگ میں بلاتی ہے جو کہ باقاعدہ مذاکراتی میٹنگ سے کہیں کم رسمی ترتیبات میں ہوتی ہے۔ فریقین اپنے اپنے وکلاء کے ساتھ میٹنگ میں شرکت کرتے ہیں، اور ٹریبونل سے دو: ایک ٹربیونل چیئرمین اور ایک ماہر۔ ٹربیونل کے چیئرمین اور ماہر کا کام فریقین کو حل تک پہنچنے میں مدد کرنا ہے۔ ٹربیونل کے چیئرمین کو بحث کے دوران معروضی اور غیر جانبداری سے کام کرنا چاہیے۔

۔

بچے کے لیے بحث کے اجلاس میں شامل ہونے کا موقع ہے۔ بچے کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اپنے ساتھ ایک قابل اعتماد شخص رکھے اور اس کی بات سنی جائے۔ متبادل طور پر، بچے کی رائے ترجمان کے ذریعے سنی جا سکتی ہے یا بچہ براہ راست ٹریبونل سے بات کر سکتا ہے۔

۔

انٹرویو کے عمل کے دوران پرائیویٹ پارٹی کی نمائندگی وکیل کے ذریعے کرنی چاہیے۔ پرائیویٹ پارٹیاں مفت قانونی امداد کی حقدار ہیں اور وہ اپنے وکیل کا انتخاب کر سکتی ہیں۔

۔

کیا حاصل کیا جا سکتا ہے؟

۔

بات چیت کے عمل کے ذریعے، فریقین ایسے رضاکارانہ حل پر پہنچنے کے امکان کی چھان بین کر سکتے ہیں جو بچے کے بہترین مفاد میں ہوں۔ مثال کے طور پر، آپ ایک مدت کے لیے مختلف امدادی اقدامات یا بچے کے بہترین مفاد میں دیگر عارضی حل آزمانے پر راضی ہو سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ کسی معاملے میں کئی مشاورتی اجلاس ہوں، مختلف حلوں کی کوشش کریں۔ اگر آپ گفت و شنید کے عمل کے ذریعے ایک دوسرے سے اتفاق کرنے سے قاصر ہیں، تو ٹریبونل ایک مذاکراتی میٹنگ کا شیڈول بنائے گا۔

۔

بات چیت کا عمل فریقین کے درمیان رابطے کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے، اور بہترین صورت میں، آپ ایسے لچکدار اور اچھے حل تلاش کرنے کا انتظام کر سکتے ہیں جو بچے کے بہترین مفاد میں ہوں۔

 

ہمارے تجربہ کار وکیلوں میں سے کسی سے بات کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا انٹرویو کا عمل آپ کے معاملے میں متعلقہ ہو سکتا ہے - یہاں ایک غیر پابند چیٹ کے لیے رابطہ کریں ۔ ۔

چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی پر مقدمہ کریں؟ اس طرح آپ آگے بڑھیں۔
چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی پر مقدمہ کرنا ایک سنجیدہ اور پیچیدہ عمل ہے جس کے لیے مکمل تیاری اور قانونی حقوق اور ذمہ داریوں دونوں کو سمجھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہاں ناروے میں ان نجی افراد کے لیے ایک گائیڈ ہے جو بچوں کی بہبود کی خدمات کے خلاف قانونی کارروائی کرنے پر غور کر رہے ہیں:

۔

1. بچوں کے تحفظ کے کردار کو سمجھیں۔

چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی کا بنیادی کام اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ بچے اور نوجوان جو ایسے حالات میں رہتے ہیں جو ان کی صحت اور نشوونما کو نقصان پہنچا سکتے ہیں انہیں صحیح وقت پر ضروری مدد اور دیکھ بھال ملے۔ انہیں تمام بچوں اور نوجوانوں کے لیے محفوظ نشوونما کے حالات میں بھی حصہ ڈالنا چاہیے۔

۔

2. مقدمہ کی بنیاد پر غور کریں۔

اس سے پہلے کہ آپ چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی پر مقدمہ دائر کرنے پر غور کریں، ان کے کیس مینجمنٹ یا فیصلوں میں مخصوص غلطیوں یا کوتاہیوں کی نشاندہی کرنا ضروری ہے۔ اس میں کیس مینجمنٹ کے قواعد کی خلاف ورزی، پیروی کی کمی یا غلط فیصلے شامل ہو سکتے ہیں۔ تمام متعلقہ واقعات کو دستاویز کریں اور اپنے دعووں کی تائید کے لیے ثبوت اکٹھا کریں۔

۔

3. اپیل کے اختیارات دریافت کریں۔

قانونی کارروائی کرنے سے پہلے، آپ کو اپیل کے دستیاب اختیارات کا استعمال کرنا چاہیے:

  • چائلڈ پروٹیکشن سروس کو شکایت: متعلقہ چائلڈ پروٹیکشن سروس کو تحریری شکایت بھیج کر شروعات کریں۔ اپنے خدشات بیان کریں اور کیس کا جائزہ لینے کے لیے کہیں۔
  • اسٹیٹ ایڈمنسٹریٹر سے شکایت کریں: اگر آپ کو بچوں کے تحفظ سے تسلی بخش جواب نہیں ملتا ہے، تو آپ اپنی کاؤنٹی میں اسٹیٹ ایڈمنسٹریٹر سے شکایت کر سکتے ہیں۔ وہ بچوں کی بہبود کی خدمات کی سرگرمیوں کی نگرانی کرتے ہیں اور کارروائی کے بارے میں شکایات سے نمٹتے ہیں۔

۔

4. قانونی مدد حاصل کریں۔

چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی پر مقدمہ دائر کرنے میں پیچیدہ قانونی عمل شامل ہوتا ہے۔ اس لیے بچوں کے تحفظ کے معاملات میں تجربہ رکھنے والے وکیل کو شامل کرنا بہت ضروری ہے۔ ایک وکیل آپ کو کیس کی خوبیوں اور کمزوریوں کا اندازہ لگانے میں مدد کر سکتا ہے، عمل میں آپ کی رہنمائی کر سکتا ہے اور آپ کے کیس کو اچھے طریقے سے بتا سکتا ہے۔

۔

5. مقدمہ کی تیاری کریں۔

اپنے وکیل کے ساتھ مل کر، آپ کو:

  • دستاویزات جمع کریں: تمام متعلقہ دستاویزات حاصل کریں، بشمول بچوں کی بہبود کی خدمات کے ساتھ خط و کتابت، فیصلے، رپورٹس اور دیگر شواہد۔
  • سمن کا مسودہ تیار کرنا: وکیل ایک سمن کا مسودہ تیار کرے گا جو آپ کے دعووں اور مقدمہ کی بنیاد کو بیان کرتا ہے۔

۔

6. قانونی عمل کے لیے تیار رہیں

مقدمہ درج ہونے کے بعد کیس کی سماعت ضلعی عدالت میں ہوگی۔ تیار رہیں کہ یہ عمل وقت طلب اور جذباتی طور پر ٹیکس لگا سکتا ہے۔ حقیقت پسندانہ توقعات رکھنا اور اس بات سے آگاہ ہونا ضروری ہے کہ نتیجہ مختلف ہو سکتا ہے۔

۔

7. متبادل حل پر غور کریں۔

کچھ معاملات میں، بچوں کی بہبود کی خدمات کے ساتھ ثالثی یا گفت و شنید قانونی نظام سے باہر حل کی طرف لے جا سکتی ہے۔ یہ کم دباؤ اور تیز نتائج کا باعث بن سکتا ہے۔

بچوں کی فلاح و بہبود پر مقدمہ کرنا ایک اہم فیصلہ ہے جس پر محتاط غور و فکر کی ضرورت ہے۔ ان اقدامات پر عمل کرکے اور پیشہ ورانہ مدد حاصل کرکے، آپ اس عمل کو اس طرح نیویگیٹ کرسکتے ہیں جس سے آپ کے اور آپ کے بچے دونوں کے بہترین مفادات ہوں۔

اگر آپ کو اپنے چائلڈ پروٹیکشن کیس میں ہمارے کسی چائلڈ پروٹیکشن وکیل سے مدد درکار ہے تو آپ یہاں رابطہ کر سکتے ہیں یا میٹنگ بک کر سکتے ہیں ۔

۔

مزید مضامین

کیا آپ چاہتے ہیں؟
ایک بات چیت ہے؟

رابطہ کریں اور ہم معلوم کریں گے کہ آپ کو کس چیز میں مدد کی ضرورت ہے، بالکل مفت!

ہم سے رابطہ کریں۔
بند کریں

کیا یہ ضروری ہے؟

ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
۔
اگر یہ فوری نہیں ہے، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ آپ اس لنک پر کلک کرکے ہمارے ساتھ 15 منٹ کی ویڈیو میٹنگ بک کریں۔

کیا یہ ضروری ہے؟
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔

ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو

ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو

واٹس ایپ کے ذریعے آڈیو پیغام