Å kjøpe bil fra en forhandler gir deg som forbruker visse rettigheter dersom bilen viser seg å ha mangler. I noen tilfeller kan det være aktuelt å heve kjøpet, altså returnere bilen og få pengene tilbake. Denne guiden gir en oversikt over når og hvordan du kan heve et bilkjøp fra en forhandler.
۔
For å kunne heve et bilkjøp må følgende vilkår være oppfylt:
۔
Følg disse trinnene dersom du ønsker å heve bilkjøpet:
Å heve et bilkjøp er en prosess som krever at visse vilkår er oppfylt og at korrekte prosedyrer følges. Ved å følge trinnene ovenfor og søke profesjonell hjelp ved behov, kan du ivareta dine rettigheter som forbruker.
۔
کار کی خریداری کے بعد چھپے ہوئے نقائص اور نقائص کا پتہ لگانا مایوس کن اور مہنگا ہو سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، ناروے کی قانون سازی آپ کو خریدار کے طور پر ایسے حالات میں کچھ حقوق دیتی ہے۔ یہاں ایک جائزہ ہے کہ آپ کو کیا معلوم ہونا چاہئے اور آپ کیسے آگے بڑھ سکتے ہیں:
۔
پوشیدہ نقائص اور نقائص کار کے ساتھ مسائل کا حوالہ دیتے ہیں جو خریداری کے وقت نظر نہیں آتے یا معلوم نہیں تھے، اور جو کار کی قدر یا فعالیت کو متاثر کرتے ہیں۔ اس میں مکینیکل نقائص، برقی مسائل یا ساختی نقصان شامل ہو سکتے ہیں جو معمول کے معائنے کے دوران دریافت نہیں ہوئے تھے۔
۔
آپ کے حقوق کا انحصار اس بات پر ہے کہ آیا آپ نے کار کسی نجی شخص سے خریدی ہے یا ڈیلر سے:
۔
۔
خریداری کی منسوخی کا مطلب یہ ہے کہ معاہدہ منسوخ کر دیا گیا ہے، اور دونوں فریق جو کچھ وصول کر چکے ہیں وہ واپس کر دیتے ہیں۔ یہ اس وقت لاگو ہوتا ہے جب:
۔
بہت سی استعمال شدہ کاریں "جیسے ہے" کے ساتھ فروخت کی جاتی ہیں۔ یہ بیچنے والے کی ذمہ داری کو محدود کرتا ہے، لیکن انہیں مکمل طور پر مستثنیٰ نہیں کرتا ہے۔ آپ اب بھی اشتہار دے سکتے ہیں اگر:
۔
اگر آپ بیچنے والے کے ساتھ کسی معاہدے پر نہیں پہنچتے ہیں تو، خریداری کے قانون میں تجربہ رکھنے والے وکیل سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہو سکتا ہے۔ بہت سی انشورنس پالیسیاں ایسے معاملات میں قانونی فیس کا احاطہ کرتی ہیں۔ ہمارے کار وکیلوں میں سے ایک کے ساتھ ایک مفت، بغیر ذمہ داری کے میٹنگ بک کروائیں ۔
نئی خریدی گئی کار میں نقائص یا خامیوں کا پتہ لگانا مایوس کن ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر بیچنے والا خریداری کا احترام کرنے سے انکار کر دے۔ یہ جاننا ضروری ہے کہ بطور خریدار آپ کے کیا حقوق ہیں اور آپ اس صورت حال کو حل کرنے کے لیے کیا اقدامات کر سکتے ہیں۔
۔
جب آپ کار خریدتے ہیں، تو بطور نجی فرد آپ کو کنزیومر پرچیز ایکٹ (جب کسی ڈیلر سے خریدتے ہو) یا پرچیز ایکٹ (جب کسی نجی فرد سے خریدتے ہو) کے تحت حقوق حاصل ہوتے ہیں۔ اگر آپ نے کسی پرائیویٹ فرد سے کار خریدی ہے، تو خریداری منسوخ کرنے کے قابل ہونے کے لیے آپ کے لیے خرابی نمایاں ہونی چاہیے۔ تاہم، اگر آپ نے کار ڈیلر سے خریدی ہے، تو قانون خریدار کے طور پر آپ کے لیے زیادہ سازگار ہے۔ اس کا اطلاق ہوتا ہے قطع نظر اس کے کہ آپ نے نئی کار خریدی ہے یا استعمال شدہ کار کسی ڈیلر سے۔
۔
کار کو منظور شدہ حالت میں ڈیلیور کیا جانا چاہیے اور اس میں وہ سامان اور افعال ہونا چاہیے جو بیچنے والے نے فروخت کے سلسلے میں بیان کیے ہیں، چاہے فروخت ڈیلر کے ذریعے کی گئی ہو یا کسی نجی فرد کے ذریعے۔ آپ جس چیز کی توقع کر سکتے ہیں اس کا انحصار دیگر چیزوں کے علاوہ، فروخت کے اشتہار میں موجود معلومات، خریداری کے معاہدے، حالت کی رپورٹ اور بیچنے والے کی دیگر معلومات پر ہے۔
۔
کار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کے لیے بیچنے والے کی ایک خاص ذمہ داری ہے۔ اگر بیچنے والا غلط معلومات فراہم کرتا ہے یا اہم معاملات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو اسے ایک عیب سمجھا جا سکتا ہے۔
۔
اگر کار میں کوئی خرابی ہے جو خریداری کے وقت ظاہر نہیں کی گئی تھی، تو آپ اس کے حقدار ہو سکتے ہیں:
اگر گاڑی میں کوئی خرابی ہے، تو بیچنے والے کو، عام اصول کے طور پر، عیب کو درست کرنے کا موقع دیا جانا چاہیے۔ اگر یہ ممکن نہ ہو تو دوبارہ ڈیلیوری ایک متبادل ہو سکتی ہے۔ عملی طور پر، یہ اکثر نئی کاروں کی خریداری کے وقت ہوتا ہے۔ اگر تصحیح یا دوبارہ ترسیل ممکن نہ ہو تو قیمت میں کمی ممکن ہو سکتی ہے۔ رعایت کا حساب کار کی قیمت کے ساتھ اور خرابی کے بغیر کیا جاتا ہے۔
۔
بعض صورتوں میں، کمی اتنی اہمیت کی حامل ہے کہ اضافہ ضروری ہو سکتا ہے۔ اگر آپ نے کسی پرائیویٹ فرد سے کار خریدی ہے، تو خریداری کو منسوخ کرنے کے قابل ہونے کے لیے مزید کی ضرورت ہے، کیونکہ نقص نمایاں ہونا چاہیے۔ اگر آپ نے خوردہ فروش سے خریدا ہے، تو عیب معمولی نہیں ہونا چاہیے۔ پھر بیچنے والے کو یہ ثابت کرنا ہوگا کہ عیب غیر معمولی ہے۔ لہذا صارف کے طور پر کار کی خریداری کو منسوخ کرنا آسان ہے اگر آپ نے نجی افراد سے خریداری کے مقابلے میں کسی ڈیلر/بزنس آپریٹر سے خریدی ہے۔
۔
شکایت کا مطلب ہے کہ آپ بیچنے والے کو خرابی کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ دستاویزات رکھنے کے لیے یہ تحریری طور پر کیا جانا چاہیے۔ غور کرنے کی دو آخری تاریخیں ہیں:
اپنے حقوق کو برقرار رکھنے کے لیے دونوں آخری تاریخوں کی تعمیل کرنا ضروری ہے۔
۔
نقائص کے ساتھ گاڑی اہم اخراجات کا باعث بن سکتی ہے، اور قانونی اور قانونی چارہ جوئی کے اخراجات بہت زیادہ ہو سکتے ہیں۔ چونکہ ہر کار کیس منفرد ہوتا ہے، اس لیے آپ اپنے کیس کا مفت جائزہ لینے کے لیے آٹو وکیل سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔
۔
رابطہ کریں اور ہم معلوم کریں گے کہ آپ کو کس چیز میں مدد کی ضرورت ہے، بالکل مفت!
خدمات
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
اگر یہ فوری نہیں ہے، تو ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ آپ اس لنک کو دبا کر ہمارے ساتھ 15 منٹ کی ویڈیو میٹنگ بک کرائیں۔
کیا یہ ضروری ہے؟
ہمیں 21 09 02 02 پر کال کریں۔
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
ہمارے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو
واٹس ایپ کے ذریعے آڈیو پیغام
.svg)
