Erstatning ved trafikkulykke

جب کسی معاہدے کی توقع کے مطابق عمل نہیں کیا جاتا ہے، تو یہ مایوسی، نقصان اور عملی چیلنجوں کا باعث بن سکتا ہے۔ ناروے میں ایک نجی فرد کے طور پر، اگر کوئی معاہدہ توڑتا ہے تو آپ کے پاس اب بھی حقوق ہیں۔ کچھ معاملات میں، آپ مالی معاوضے کے بھی حقدار ہو سکتے ہیں۔

۔

معاہدے کی خلاف ورزی کیا سمجھا جاتا ہے؟

معاہدے کی خلاف ورزی - جسے معاہدہ کی خلاف ورزی بھی کہا جاتا ہے - اس وقت ہوتا ہے جب ایک فریق معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے۔ یہ مختلف طریقوں سے ہوسکتا ہے، مثال کے طور پر:

• ایک کاریگر جو منصوبے کو وقت پر مکمل نہیں کرتا (تاخیر)
• ایک استعمال شدہ کار جس میں چھپے ہوئے یا سنگین نقائص ہیں (نقص)
• جس خدمت کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے وہ ڈیلیور نہیں کی گئی ہے (غیر تکمیل)

لہذا معاہدے کی خلاف ورزی میں تاخیر، کارکردگی میں کمی، اور انجام دینے میں مکمل ناکامی شامل ہو سکتی ہے۔ خلاف ورزی کی قسم ان حقوق پر اثر انداز ہوتی ہے جو آپ کو بطور صارف حاصل ہیں۔

۔

آپ کب معاوضے کے حقدار ہیں؟

عام اصول کے طور پر، آپ معاوضے کے حقدار ہیں اگر آپ کو معاہدے کی خلاف ورزی کے نتیجے میں مالی نقصان ہوا ہے۔ اس کا اطلاق ہوتا ہے چاہے معاہدہ تحریری ہو یا زبانی، جب تک کہ آپ دستاویز کر سکتے ہیں کہ معاہدہ موجود ہے۔

تین بنیادی شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے:

۔

1. نقصان ہونا چاہیے۔

آپ کو مالی نقصان کا سامنا کرنا پڑا ہوگا - مثال کے طور پر، آپ نے غلطی کی وجہ سے کیے گئے اخراجات، یا آمدنی کھو دی ہے۔ نقصان ٹھوس ہونا چاہیے اور اسے دستاویز کیا جا سکتا ہے۔ یہ کافی نہیں ہے کہ آپ مایوس یا ناراض ہوں۔

۔

2. نقصان اور معاہدے کی خلاف ورزی کے درمیان تعلق ہونا چاہیے۔

آپ کو جو نقصان ہوا ہے وہ معاہدہ کی خلاف ورزی کا براہ راست نتیجہ ہونا چاہیے۔ اگر نقصان بہر حال ہوا ہے، تو آپ عام طور پر معاوضے کے حقدار نہیں ہوتے۔

۔

3. دوسرے فریق کو ذمہ دار ہونا چاہیے۔

بہت سے معاملات میں، یہ کافی ہے کہ نام نہاد "کنٹرول ذمہ داری" ہے - یعنی، دوسرا فریق اس وقت تک ذمہ دار ہے جب تک کہ وہ یہ ثابت نہ کر سکے کہ خلاف ورزی ان کے قابو سے باہر کسی چیز کی وجہ سے ہوئی تھی، جس کا وہ اندازہ یا روک نہیں سکتے تھے۔

۔

آپ معاوضے میں کیا دعوی کر سکتے ہیں؟

معاوضے میں آپ کو جو مالی نقصان ہوا ہے اسے پورا کرنا چاہیے۔ اس میں شامل ہوسکتا ہے:

• براہ راست نقصانات: مثال کے طور پر، غلطی کو درست کرنے، نئی مصنوعات خریدنے، یا کام کو دوبارہ کرنے کے اخراجات۔
• بالواسطہ نقصانات: مثال کے طور پر، تاخیر یا غلطیوں کی وجہ سے کم آمدنی یا اضافی اخراجات۔

کنزیومر پرچیز ایکٹ اور کرافٹسمین سروسز ایکٹ جیسے صارفین کے تعلقات میں - یعنی جب آپ ایک نجی فرد کے طور پر کسی کاروبار سے خریدتے ہیں - اکثر الگ الگ اصول ہوتے ہیں جو آپ کو خصوصی تحفظ فراہم کرتے ہیں۔

۔

کیسے آگے بڑھنا ہے۔

اگر آپ معاوضے کا دعویٰ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو درج ذیل کام کرنا چاہیے:

1. دستاویزات جمع کریں: رسیدیں، معاہدہ، ای میلز، پیغامات – کوئی بھی چیز جو ظاہر کرتی ہے کہ کس چیز پر اتفاق کیا گیا تھا اور کیا غلط ہوا۔
2. دوسرے فریق کو تحریری نوٹس دیں: وضاحت کریں کہ مسئلہ کیا ہے، آپ کیا مطالبہ کر رہے ہیں، اور کیوں۔
3. تاثرات کے لیے ایک آخری تاریخ مقرر کریں: مثال کے طور پر، 14 دن۔
4. مزید اقدامات پر غور کریں: اگر آپ کامیاب نہیں ہوتے ہیں، تو آپ کیس کو کنسلئیشن کونسل، کنزیومر اتھارٹی، کنزیومر کمپلینٹس کمیٹی یا بالآخر عدالت میں لے جا سکتے ہیں۔

۔

متروک ہونا - زیادہ انتظار نہ کریں۔

معاوضے کا دعویٰ عام طور پر آپ کے بننے یا ان حالات سے آگاہ ہونے کے تین سال بعد ہوتا ہے جو دعوے کو جنم دیتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے تیزی سے کام کرنا چاہیے۔

۔

قیمتوں میں چھوٹ پر بھی غور کریں۔

اگر معاوضے کی شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو یہ غور کرنے کے قابل ہو سکتا ہے کہ آیا آپ اس کی بجائے قیمت میں کمی کے حقدار ہو سکتے ہیں۔ طریقہ کار کافی یکساں ہے، لیکن قانون کی شرائط ایک جیسی نہیں ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ قیمت میں کمی کے حقدار ہو سکتے ہیں چاہے آپ معاوضے کے حقدار نہ ہوں، اور اس کے برعکس۔

۔

آپ کو کب مدد لینی چاہیے؟

بہت سے معاملات اچھے رابطے کے ذریعے حل کیے جا سکتے ہیں۔ تاہم، اگر دوسرا فریق ذمہ داری کو تسلیم کرنے سے انکار کرتا ہے، تو قانونی مدد حاصل کرنا مفید ہو سکتا ہے۔ یاد رکھیں کہ گھر کے مالکان کی بہت سی انشورنس پالیسیاں تنازعات میں قانونی مدد کا احاطہ کرتی ہیں – اپنی بیمہ چیک کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے اور آپ اپنے کیس کا جائزہ لینا چاہتے ہیں، تو یہ اکثر قابل ہے کہ کنٹریکٹ قانون اور تشدد کے قانون کا تجربہ رکھنے والے وکیل کے ساتھ غیر پابند گفتگو کریں۔

۔

بلا جواز مجرمانہ استغاثہ کا نشانہ بننا ایک بھاری بوجھ ہو سکتا ہے – نفسیاتی، سماجی اور مالی طور پر۔ خوش قسمتی سے، ناروے کے قانون میں ایسے قواعد موجود ہیں جو آپ کو معاوضہ طلب کرنے کا موقع دیتے ہیں اگر آپ کو بلا جواز مجرمانہ کارروائی کا نشانہ بنایا گیا ہے۔ یہاں آپ کو اس بات کا ایک جائزہ ملے گا کہ کون معاوضے کا دعوی کر سکتا ہے، آپ کس چیز کا احاطہ کر سکتے ہیں، اور کیسے آگے بڑھنا ہے۔

۔

بلا جواز مجرمانہ استغاثہ سے کیا مراد ہے؟

بلاجواز مجرمانہ استغاثہ کا مطلب ہے کہ کوئی شخص تفتیش، گرفتاری، حراست، فرد جرم یا مقدمے کی زد میں رہا ہے - بغیر حتمی طور پر مجرم ٹھہرائے گئے، یا اگر متعلقہ شخص کو بعد میں بری کر دیا گیا ہے۔ یہ ایسے کیسز کا معاملہ بھی ہو سکتا ہے جو متعلقہ شخص کے اہم مداخلت کا نشانہ بننے کے بعد چھوڑ دیا جاتا ہے۔

معاوضہ سکیم کا مقصد ان ناانصافیوں اور بوجھوں کا معاوضہ فراہم کرنا ہے جو کسی ایسے عمل کے نتیجے میں اٹھائے گئے ہیں جو غیر منصفانہ نکلے ہیں۔

۔

کون معاوضہ وصول کر سکتا ہے؟

آپ معاوضے کے حقدار ہو سکتے ہیں اگر آپ:

• بعد میں چارج کیے بغیر گرفتار کر لیا گیا۔
• بغیر کسی جرم کے حراست میں لیا گیا۔
• گھر کی تلاشی یا ضبطی کا نشانہ بنایا جائے بغیر مقدمہ چلایا جائے۔
• فرد جرم عائد کی گئی اور بعد میں بری کر دیا گیا۔
• پولیس یا استغاثہ کی طرف سے طریقہ کار کی غلطی کا شکار

معاوضہ دیا جا سکتا ہے قطع نظر اس کے کہ کسی نے لاپرواہی کی ہے یا غلطی کی ہے – یہ کافی ہے کہ آپ کو قانونی نظام کی مداخلت کا نشانہ بنایا گیا ہو، اس کی کوئی بنیاد نہ ہو۔

۔

آپ کو کس چیز کا معاوضہ مل سکتا ہے؟

معاوضہ مالی اور غیر مالی نقصانات کو پورا کر سکتا ہے۔ سب سے زیادہ عام ہیں:

• کھوئی ہوئی آمدنی: مثال کے طور پر، وہ اجرت جو آپ کو ادا نہیں کی گئی کیونکہ آپ زیر حراست تھے یا آپ کی ملازمت ختم ہوگئی۔
• اخراجات: قانونی مدد کے اخراجات، سفری اخراجات یا کیس سے براہ راست متعلق دیگر اخراجات۔
• ٹارٹ اور چوٹ: آپ کو جس بوجھ کا سامنا کرنا پڑا ہے اس کا ایک معیاری معاوضہ، جیسے تناؤ، کھوئی ہوئی ساکھ اور رازداری پر حملہ۔

ہر فرد کے معاملے میں معاوضے کی رقم کا خاص طور پر اندازہ لگایا جاتا ہے، اور رقم اس بات پر منحصر ہو سکتی ہے کہ مداخلت کتنی سنگین رہی ہے۔

۔

آپ معاوضہ کیسے مانگتے ہیں؟

ریاست بلا جواز مجرمانہ کارروائی کی صورت میں معاوضہ ادا کرنے کی ذمہ دار ہے۔ معاوضے کے لیے درخواستیں نارویجن سول رائٹس ایڈمنسٹریشن (SRF) کو جمع کرائی جاتی ہیں، جو کہ فوجداری طریقہ کار ایکٹ کے باب 31 کی دفعات کے مطابق دعوے کا جائزہ لیتی ہے۔

درخواست پر مشتمل ہونا چاہئے:

• اس کی تفصیل جس کا آپ کو سامنا ہوا ہے۔
• کسی بھی مالی نقصان کی دستاویز
• قانونی عمل کے بارے میں معلومات
• کوئی فیصلہ یا فیصلہ

یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آپ اس عمل میں مدد کے لیے ٹارٹ قانون میں تجربہ رکھنے والے دفاعی وکیل سے رابطہ کریں۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ قانونی امداد کی اسکیم کے ذریعے اپنے اٹارنی کی فیس کا احاطہ کر سکتے ہیں۔

۔

معاوضے کا دعوی کرنے کی آخری تاریخ

مقدمہ ختم ہونے کے بعد جلد از جلد معاوضے کے لیے درخواست جمع کرائی جائے۔ آپ کے پاس عام طور پر اس وقت سے 3 سال ہوتے ہیں جب آپ کو معلوم ہوا کہ فوجداری مقدمہ خارج کر دیا گیا ہے یا آپ کو بری کر دیا گیا ہے۔ بہت لمبا انتظار کرنا بدقسمتی ہو سکتا ہے – دونوں اس لیے کہ شواہد کمزور ہو گئے ہیں، اور کیونکہ لمبا انتظار نتیجہ کو متاثر کر سکتا ہے۔

۔

کیا آپ کو ایسے معاملے میں مدد کی ضرورت ہے؟

اگر آپ کو بلا جواز مجرمانہ استغاثہ کا نشانہ بنایا گیا ہے، تو آپ کے پاس ناروے کے قانون کے تحت ریاست سے معاوضے کا دعویٰ کرنے کے اچھے مواقع ہیں۔ اسکیم ایک خاص مقدار میں انصاف کو بحال کرنے اور اس بوجھ کے لیے معاوضہ فراہم کرنے کے لیے ہے جس سے آپ گزر چکے ہیں۔

کیا آپ اپنے کیس کا جائزہ لینے میں مدد کرنا چاہیں گے؟ مفت تشخیص کے لیے ہمارے کسی تجربہ کار وکیل سے رابطہ کریں – یہ شروع کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ ہو سکتی ہے۔

۔

جب کوئی قریبی رشتہ دار کسی حادثے یا دیگر تکلیف دہ واقعے کے نتیجے میں انتقال کر جاتا ہے، تو اس کے نتائج جذباتی اور مالی طور پر دونوں طرح کے ہو سکتے ہیں۔ غم کے علاوہ، بہت سے لوگ مالی تحفظ کے بارے میں سوالات کے ساتھ رہ گئے ہیں، خاص طور پر اگر متوفی نے خاندان کے مالی معاملات میں اہم حصہ ڈالا ہو۔

۔

انحصار کرنے والوں کے نقصان کا معاوضہ کیا ہے؟

لواحقین کا معاوضہ پسماندگان کے لیے مالی معاوضہ ہے جب زندہ بچ جانے والا کسی چوٹ یا واقعے کے نتیجے میں مر جاتا ہے جس کے لیے کسی کو قانونی طور پر ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے۔ یہ ٹریفک حادثات، پیشہ ورانہ چوٹیں، پرتشدد واقعات یا دیگر معاملات ہو سکتے ہیں جہاں ذمہ داری لاگو ہوتی ہے۔ اس کا مقصد اس مالی نقصان کو پورا کرنا ہے جو اس وقت ہوتا ہے کیونکہ متوفی خاندان کی کفالت میں مزید تعاون نہیں کر سکتا۔

۔

کون معاوضے کا دعوی کر سکتا ہے؟

انحصار کرنے والوں کے نقصان کا معاوضہ ان کے لیے لاگو ہو سکتا ہے:

• شریک حیات یا ساتھی جو مالی طور پر میت پر منحصر تھا۔
• 20 سال سے کم عمر کے بچے
• دوسرے لوگ جو مکمل طور پر یا جزوی طور پر متوفی پر منحصر تھے، جیسے والدین یا کچھ معاملات میں بہن بھائی

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ایک حقیقی معاونت کا رشتہ ہونا ضروری ہے - اس کا تعلق ہونا کافی نہیں ہے۔ مثال کے طور پر، بالغ بچوں کے پاس عام طور پر کوئی دعویٰ نہیں ہوگا جب تک کہ ان کی مالی طور پر قابل ذکر حد تک مدد نہ کی گئی ہو۔

۔

آپ انحصار کے نقصان کے معاوضے کا دعوی کب کر سکتے ہیں؟

اگر موت کی وجہ سے ہو تو معاوضہ لاگو ہو سکتا ہے:

• ٹریفک حادثہ
• مریض کی چوٹ
• پیشہ ورانہ چوٹ یا بیماری
• تشدد کا عمل یا دیگر مجرمانہ فعل
• دوسرے واقعات جہاں کوئی غلطی یا ذمہ دار ہے۔

معاوضے کی ذمہ داری کسی پرائیویٹ فرد، آجر، انشورنس کمپنی یا ریاست پر عائد ہو سکتی ہے - اس بات پر منحصر ہے کہ موت کی وجہ کیا ہے۔

۔

کمانے والے کے نقصان کے بعد معاوضہ کیا احاطہ کرتا ہے؟

معاوضہ، ایک عام اصول کے طور پر، اس مالی تعاون کا احاطہ کرے گا جو میت نے کیا ہوتا اگر وہ زندہ رہتا۔ اس میں شامل ہیں:

• روٹی جیتنے والے سے کمائی ہوئی آمدنی
• لواحقین کے لیے بڑھے ہوئے اخراجات (مثلاً جنازہ، بچوں کی دیکھ بھال، نقل مکانی)
• گھر میں کھوئے ہوئے کام کا معاوضہ

یہ معاوضہ اس مالی صورتحال کی بحالی میں حصہ ڈالے گا جو موت کے بغیر موجود ہوتی۔

۔

رقم کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے؟

یہ حساب متوفی کی آمدنی، لواحقین کی مالی حالت اور کب تک جاری رہے گا اس پر ہوتا ہے۔ عام طور پر، ایک صوابدیدی تشخیص معیاری رہنما خطوط کی بنیاد پر کی جاتی ہے، لیکن انفرادی حالات عمل میں آ سکتے ہیں۔ بچوں کو عام طور پر 20 سال کی عمر تک زندہ بچ جانے والا معاوضہ ادا کیا جاتا ہے۔

NAV، انشورنس کمپنیوں اور ممکنہ طور پر وکیلوں کا حساب کتاب اور معاوضے کی ادائیگی میں شامل ہونا ایک عام بات ہے۔

۔

آپ روٹی جیتنے والے کے نقصان کے معاوضے کے لیے کیسے درخواست دیتے ہیں؟

معاوضہ حاصل کرنے کے لیے، آپ کو صحیح اتھارٹی کے پاس دعویٰ جمع کرنا ہوگا۔ یہ کون سا اختیار ہے موت کی وجہ پر منحصر ہے:

• ٹریفک حادثے کی صورت میں: دوسرے فریق کی انشورنس کمپنی
• پیشہ ورانہ چوٹ کی صورت میں: آجر کا پیشہ ورانہ چوٹ کا بیمہ
• تشدد کی صورت میں: آفس فار وکٹم کمپنسیشن
• مریض کی چوٹ کی صورت میں: نارویجن مریض کی چوٹ کا معاوضہ (NPE)

۔

کتنا وقت لگتا ہے؟

پروسیسنگ کا وقت مختلف ہوتا ہے، لیکن اس طرح کے معاملات میں کئی مہینے لگنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ کیس کی پیچیدگی، مطلوبہ دستاویزات، اور انشورنس کمپنی یا پبلک اتھارٹی کے کام کا بوجھ ایک کردار ادا کرتا ہے۔ اس لیے ضروری ہے کہ اس عمل کو جلد از جلد شروع کیا جائے۔

۔

وکیل سے مدد حاصل کریں۔

لواحقین کے معاوضے کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آپ اور آپ کے پیاروں کو ایسی موت کے نتیجے میں مالی نقصان نہ پہنچے جس سے بچا جا سکتا تھا۔ غم اور نقصان سے نمٹنے کے دوران معاوضے کے اصولوں سے اپنے آپ کو واقف کرنا بہت زیادہ محسوس کر سکتا ہے۔ تاہم، آپ اکیلے نہیں ہیں. خوش قسمتی سے، بہت سے لوگ انشورنس یا پبلک سیکٹر کے ذریعے مفت قانونی امداد کے حقدار ہیں۔ اپنے کیس کی مفت تشخیص کے لیے براہ کرم ہمارے ایک تجربہ کار معاوضہ وکیل سے رابطہ کریں۔

۔